[공지 내용 추가] PS Vita판 아키바즈 비트에 관한 안내 (5월12일 수정)
by 운영자 | Date 2017-05-11 16:54:40 hit 3,348

안녕하십니까. 디지털터치입니다.


4월 27일 발매된 [PS Vita판 아키바즈 비트]와 관련하여 안내 말씀 드립니다.

"PlayStation®Vita TV 대응" 과 관련하여 표기 오류로 인하여 불편을 겪으신 고객님들께 대단히 죄송합니다.


PS Vita판 아키바즈 비트의 자켓에 표기가 잘못되어 Vita TV 대응 마크가 들어가 있었습니다.
PS Vita판 아키바즈 비트 자켓에 기재된 정보가 수정되도록 조치를 취하였으며,
PS Vita판 아키바즈 비트는 Vita TV가 대응되지 않으니 구매하실 때 참고하시기 바랍니다.


5월 11일 이전에 PS Vita판으로 Vita TV 이용에 불편을 겪으신 고객님들께 한하여

접수 기간동안 접수를 받은 후에 대응 조치를 해드릴 예정입니다.


PS Vita판 아키바즈 비트 타이틀과 소유하고 계신 Vita TV와 구매 영수증(구매내역)이

한 장 안에 모두 찍힌 사진을 첨부하여 디지털터치 고객지원 이메일로 연락 부탁 드립니다


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●대상 : 5월11일 이전 아키바즈 비트 PS Vita판 구매 고객님 중 Vita TV 사용 고객님


●대응 방법 (택1) : 1. 환불을 요청하신 Vita TV 유저 고객님께는 환불 예정.
                            2. 환불을 원치 않는 고객님께는 유료 DLC 를 제공해드릴 예정
                                (제공 DLC : 7명 세트 : 메이드&집사 : 한정 (한국어판)


●연락 시 필수 사항 : 고객님 성함 / 전화번호 / 이메일
                                온라인 쇼핑몰 구매자의 경우 : 온라인 쇼핑몰 판매자 아이디 필수 첨부
                                오프라인 구매자의 경우 : 판매처 이름 필수 첨부
                                 PS Vita판 아키바즈 비트 타이틀과 Vita TV와 구매 영수증 3개가 한 장 안에 함께 찍힌 사진


●접수 기간 : 5월 12일 ~ 5월 26일 까지


●연락처 : master@digital-touch.co.kr

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※디지털터치 고객지원 메일은 별도의 프로그램으로 확인하고 있어서

    고객님의 메일에는 수신확인 표시가 뜨지 않을 수 있습니다.

    보내주신 메일은 모두 확인되고 있사오니 미리 양해 바랍니다.


접수하여 주시면 확인 절차를 거쳐 환불조치를 취하도록 하겠습니다.


다시 한번 고개 숙여 사과 드리며, 고객님의 소리에 더욱 귀 기울이겠습니다.


감사합니다.

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